қайтару саясаты

Қайтару және қайтару

Біз сіздің өніміңізге қанағаттануыңызға кепілдік береміз. Алайда, ЕС-ті онлайн режимінде және қашықтықтан сату талаптарына сәйкес, сіз тауарларыңызды алғаннан кейін 14 күн ішінде кез-келген уақытта тапсырысыңыздан бас тартуға құқығыңыз бар. Жою мерзімі тауарларды алған күннен кейінгі күннен бастап 14 жұмыс күнінің аяқталуымен аяқталады.

Біздің онлайн платформамыздың негізгі қайтару қағидаттары: 

1. Сіз өзіңіздің тапсырысыңызды кез келген уақытта толтыру аяқталғанға дейін алып тастай аласыз және ақшаны қайтарып ала аласыз. Ол үшін бізге хабарласудың қажеті жоқ. Тек «бас тарту» немесе тапсырысыңызды растау парағын немесе есептік жазбаңыздың парағында басыңыз. 

2. Тапсырысты тауарды алғаннан кейін 14 күн ішінде толтырғаннан кейін де, кез келген уақытта бас тартуға болады - Тек нұқыңыз Мұнда. Сізге ұнамаса да, енді қажет болмаса да, қайтару себебін жазып, электронды поштаңызға жеткізілім белгісін алыңыз. Сізге тауарды қайтарып алып, оны қалпына келтіргеннен кейін 10 күн ішінде ақшаңыз қайтарылады.  

3. Ақшаны қайтарып алу үшін өніміңізді бастапқы күйінде ашпастан және қауіпсіз буып-түйіп ораңыз, сәлемдеме алғаннан кейін 14 күн ішінде және толық қайтару жеткізілім мен жинау шығындарын шегеріп шығарылады. Жеткізілген тауарлар қате болмаса, бүлінбесе немесе ақаулар болмаса, жеткізілім мен өңдеу ақысы қайтарылмайды. (Бұл ақаулық туындаған тауарлар кезінде сіздің заңды құқықтарыңызға әсер етпейді).

Ескерту - егер сіз тауарды біздің курьерлік жинау қызметі арқылы емес, өзіңіз жіберуді қаласаңыз, қайтару процесінде қандай-да бір залал болған жағдайда өнімнің құнын жабу үшін тиісті қызметтерді пайдалануды ұсынамыз.

Бекітілген курьерлік коллекция немесе тастап кету қызметі арқылы тасымалданбаған, бізге кері келген зақымдалған заттар қайтарылмайды. 

Еуропалық Одақтың 2000 қашықтықтан сату ережелеріне сәйкес, сіз тауарды жеткізгеннен кейінгі күннен бастап (немесе сіздің тауарыңызға біздің тасымалдаушыдан қол қойған сізге белгілі біреу) тапсырысыңызды 14 күн ішінде жоюға құқығыңыз бар. . Осы уақыт аралығында сіз бізге тауарды толық қайтару үшін қайтара аласыз. Толығымен ақшаны қайтару тауарлар сізге жеткізілген жағдаймен және бас тарту туралы өтініш жазбаша түрде түскен жағдайда біздің тарапымыздан қарастырылған жағдайда ұсынылады. Кез келген жойылған Тапсырыс қайтарылған тауарларды алғаннан кейін 10 күн ішінде қайтарылады. Егер қайтарылған тауарлар бізде олар сізге жеткізілгендей жағдайда деп есептелмесе, біз сізге тауарларды қайтарамыз және қайта жеткізу ақысы сіз бізге төленуі тиіс және төленеді. 
Жеткізуден кейін тапсырысын жойғысы келетін тұтынушылар:
тиісті Тауарлар туралы ақылға қонымды қамқорлық жасаңыз және оларды пайдаланбауға, ашуға немесе тұтынуға болмайды; және тиісті Тауарды жеткізілім күнінен бастап 14 күн ішінде барлық тиісті орамдармен және сізге жеткізгендей жағдайда қайтарыңыз.