мазмұнға өту

Жеткізу саясат

Қашан?

Стандартты жөнелту уақыты 24 сағатты құрайды - бұл тауар қоймада болған жағдайда және жеткізу қызметін таңдауыңызға байланысты. 

Біз тапсырыстарды демалыс күндері немесе мереке күндері жібермейтінімізді және курьерлеріміз жексенбі немесе мереке күндері жеткізбейтінін ескеріңіз. Осы уақыт аралығында қабылданған тапсырыстар келесі жұмыс күні өңделеді.  

Біз сататын өнімдердің көптігіне байланысты біз кейде тауардың жоқтығын табамыз, бұл жеткізушілерден қайта тапсырыс беруіміз керек дегенді білдіреді. Бұл жағдайда кейбір тапсырыстарды орындау 3-7 жұмыс күнін алуы мүмкін. Көп жағдайда біз қосымша қорды 3 жұмыс күні ішінде ала аламыз, егер қор бізге қолжетімді болса. Біздің жеткізушіміз бізді қайта қамтамасыз ете алмаса, сіз кез келген уақытта тапсырысыңыздан бас тарта аласыз және ақшаны «бір рет басу» арқылы толық қайтара аласыз. 

жеткізілім

Жіберілгеннен кейін 2-4 жұмыс күні.

Қайда?

 СЕНІҢ МЕМЛЕКЕТІҢ ЖЕТКІЗУ БАҒЫМЫ БАЖДАР/САЛЫҚТАР
🇬🇧 Біріккен Корольдік
50 EUR
Жеткізу кезінде мүмкін
🇦🇺 Жаңа Зеландия
100 EUR
Қосымша төлемдер жоқ
🇯🇵 Жапония 50 EUR Қосымша төлемдер жоқ
🇰🇷 Оңтүстік Корея 50 еуро Төленетін қосымша төлемдер. PCCC болуы керек қамтамасыз сәлемдемені жеткізу үшін
🇲🇾 Малайзия 60 EUR Қосымша төлемдер жоқ
🇮🇱 Израиль 50 EUR Жеткізу кезінде мүмкін
🇦🇩 Андорра
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇦🇹 Австрия
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇧🇪 Бельгия
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇧🇬 Болгария
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇭🇷 Хорватия
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇨🇾 Кипр
30 EUR
Қосымша төлемдер жоқ
🇨🇿 Чехия
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇩🇰 Дания
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇪🇪 Эстония 20 евро (250 евродан ТЕГІН) Қосымша төлемдер жоқ
🇫🇮 Финляндия 
20 EUR
Қосымша төлемдер жоқ
🇫🇷 Франция
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇩🇪 Германия
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇬🇷 Греция
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇭🇺 Венгрия
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇮🇪 Ирландия
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇮🇹 Италия
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇱🇻 Латвия 20 евро (250 евродан ТЕГІН) Қосымша төлемдер жоқ
🇱🇮 Лихтенштейн
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇱🇹 Литва
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇱🇺 Люксембург
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇲🇹 Мальта 30 EUR Қосымша төлемдер жоқ
🇲🇨 Монако
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇳🇱 Нидерланды
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇵🇱 Польша
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇵🇹 Португалия
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇷🇴 Румыния
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇸🇲 Сан-Марино
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇸🇰 Словакия
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇸🇮 Словения
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇪🇸 Испания
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇸🇪 Швеция
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ
🇨🇭Швейцария 30 EUR Жеткізу кезінде мүмкін
🇻🇦 Ватикан қаласы
20 евро (250 евродан ТЕГІН)
Қосымша төлемдер жоқ


Кім?

Біз UPS, TNT Express және DHL-ті бүкіл әлем бойынша сенімді және жақсы құрылған негізгі курьерлеріміз ретінде пайдаланамыз. Олар жақсы басқарылады және өте сенімді жұмыс істейді, тұтынушыларға қызмет көрсетумен мақтана алады. Олар агенттік жүргізушілерінен гөрі жергілікті тұрақты қызметкерлерді пайдалана отырып жұмыс істейді және олардың жеткізіліміне жеке көзқараспен қарайды. Олар сондай-ақ сәлемдемеңізді жеткізуді барынша бақылауға алу үшін қадағалау технологиясының ең соңғы нұсқасын пайдаланады.  

Есіңізде болсын, курьерлер сіз бен бізді байланыстыратын буын болып табылады және біз бұл сілтемеге иелік етпейміз, сонымен қатар оның ішінде не болып жатқанын тікелей басқара алмаймыз. Егер проблема туындаса, біз сіз үшін бұл проблемаларды шешуге бар күшімізді саламыз және сенімді серіктестерден алатын қызметті үнемі қарап, қажет болған жағдайда мәселелерді қадағалап отырамыз. 

Қалай?

Тауарларға тек 18 жастан асқан адамдар қол қоя алады.  Егер сіз 18 жасқа толмаған болсаңыз, біздің курьерлер жеке куәлікті сұрауы мүмкін және тиісті жеке куәлікті беру мүмкін болмаса, оны жеткізуден бас тарта алады.

Сіз тапсырысыңызды төлем мекен-жайынан басқа мекен-жайға жеткізуді таңдай аласыз, мысалы сіздің жұмыс орныңызға немесе досыңызға немесе туысыңызға. Тапсырысты орналастыру кезінде балама жеткізілім мекенжайын қосыңыз.

Егер сіз сыйлық жіберіп жатсаңыз, сіз сыйлық картасын тапсырысыңызға ақысыз қоса аласыз, бұл туралы бізге ескертпелерде айтып бергеніңізді тексеріңіз checkout. Біз сыйлықтармен шот-фактураның кез-келген түрін салмаймыз, бұл сіздің электрондық поштаңызға тікелей келеді.

Егер курьермен кездесуге ешкім болмаса, курьер болғанын айту үшін картаны қалдырады. Сонымен қатар, сіз курьерге белгілі бір жерде тапсырысты қалдыруға рұқсат бере аласыз. Бар жеткізілім туралы жазбалар дүкендегі бөлім checkout Сіз немесе сәлемдеме алушы сыртта болған кезде жеткізілім нұсқаулығы қалдырылуы мүмкін.

Сіз тапсырысыңыздың орындалуын тексере аласыз «Электрондық пошта арқылы жіберілетін тапсырыс» электронды поштасына жіберілген бақылау нөмірін пайдалану арқылы. Сіздің тапсырысыңыз біздің қоймадан жіберілгеннен кейін, біз сізге оның сілтемесі бар бақылау хатымен диспетчерлік хат жібереміз.

Зақымдану немесе сыну

Біз сіздің тауарларыңыздың қауіпсіз және қауіпсіз оралуын қамтамасыз етуге, бекітілген орауыштарды қолдануға ерекше назар аударамыз, бірақ кейде және өкінішке орай, кейбір бұзылулар немесе бұзылулар болуы мүмкін. 

Транзит кезінде орын алған кез-келген зақым туралы тауарларды алған кезде бізге мүмкіндігінше тезірек хабарлау керек. Егер жеткізу кезінде көрінетін зақым болса, бұл туралы курьерге хабарлау керек.

Барлық тауарлар сараптамадан өткізіліп, бұзылулар туралы бізге дереу хабарлау керек және жеткізілім аяқталғаннан кейін екі күн ішінде. Сізден қосымша шаралар қабылданбас бұрын бізге келтірілген залал туралы фотосуреттерді жіберуді сұраймыз.

Бізбен хабарласыңы:

Тұтынушыларды қолдау 
Телефон: + 39 040 972 0422
Электрондық пошта: info@wevino.store




Тартпа тақырыбы

Wevino дүкеніне қош келдіңіз!

Жасты тексеру

Жалғастырмас бұрын төмендегі сұраққа жауап беріңіз

Қартайғанда қайт

Кешіріңіз, бұл дүкеннің мазмұнын жас аудитория көре алмайды. Қартайғанда қайт.

Ұқсас өнімдер